Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Si vous faites le choix d'une livraison par lettre, Lovely Kawaii n'est pas tenu responsable du suivi, ni des dégradations pour pourraient survenir lors du transport.

Le transport par Lettre MINI MAX respecte les conditions de ventes du transporteur, soit le respect d'une épaisseur de lettre de 2cm et un poids inférieur à 1kg. Si le client fait le choix d'une livraison par lettre MINI MAX, et que ses conditions ne peuvent être appliqués, le tarif lettre normal sera appliqué. 

Les commandes dont le mode de livraison sont gratuits, sont envoyés par colissimo simple.